本课程以的“不谈大道理，只做实在事”为着力点，策动为四讲（第一讲：素质第一／胜任第二，第二讲：适用第一／能力第二，第三讲：承担第一／执行第二，第四讲：方法第一／做事第二）；通过思路／应用／校对和方法等的传导和实例实操的描述与分享：如何有效地提升（中基层）管理人员的胜任力……


 

企业各部门中基层管理人员

1、让学员结合职责岗位，全新感受执行力来自胜任力，胜任能力源自素质力的实践思路！
2、让学员结合人本管理，亲身体验与校对“用适合的人做恰当的事”才是硬道理的方法！
3、让学员结合工作实际，越往基层越是需求的抓住过程管理不放松，便能牢牢把握结果!

第一讲　素质第一　胜任第二
链接／中层是什么
一、经历等于能力吗
1.工作意识
思路：情景模拟与评鉴／实例：是否会帮的问题
2.开发为先
思路：能位对应与匹配／实例：一次来电的思考
二、找到关键胜任能力
1.考察因素
思路：着陆点在哪里／实操：组合的四项能力
2.适合的人
思路：该录取谁呢／实例：某企业招聘生产部主管
三、胜任能力源自素质力
1.素质力
思路：素质与能力的衡量／实操：检验的五个方面
2.人从众关系式
思路：企业人的组成特点／实操：图解与连接四式


第二讲　适用第一　能力第二
链接／中层职位是什么
一、用适合的人做恰当的事
1.尚大志，观小行
应用：选马的故事／实例：一次提拔的启示
2.山不在高,有仙则灵
应用：关注什么／实例: 招一名德才兼备的主管
二、关注能干者晋升程度
1.人往高处走
应用：逐级而上／实例：苏生经历的三个阶梯
2.机会和选择
应用：平衡思路／实例：业务主管邓生的无奈
三、打造你能力“三角锥”
1.如何突破
应用：一个实验情景／实操：漏斗原理校对
2.能干的事
应用：自我的镜子／实操：三种技能训练


第三讲　承担第一　执行第二
链接／中层管理是什么
一、职位三重角色
1.权责相应
校对：责任与角色:／实操：你的定位和承担
2.如何鉴辨
校对：担当最重要／实例: 某企业仓库月终盘点
二、找到工作的着陆点
1.实处在何处
校对：事不过三／实例：部门会议主管说多少
2.归因方法
校对：员工三种行为／实操：员工迟到的判别
三、在行为矫正中把握
1.多角度分析
校对：巧用三梭镜／实操：三种情形的纠正
2.过程与结果
校对：现状与改变／实例：如何降低错漏率


第四讲　方法第一　做事第二
链接／中层胜任力是什么
一、善用过程受控
1.控制与驾驭
方法：从哪里切入／实例：为何执行起来像赶鸭子
2.事半功倍
方法：何乐而不为／实操：善用丘比特之箭
二、五个关键问题
1.牵着鼻子
方法：两只蜘蛛的情景/实例:新产品返修率20%
2.思路和钥匙
方法：对号入座／实例：为何他们玩＂太极＂
三、知行合一动力
1.平衡点
方法：三合一／实例：项目洽谈成功
2.参与管理
方法：不仅仅是过把瘾／实例：某制造厂扭亏为盈