人际关系沟通
发布日期：2015-08-04浏览：3065
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课程大纲
第一讲 人际关系揭秘 A 人性是什么 B 人际关系揭秘 C 人际关系法则
第二讲 人生处世之道 A 人际交往心理分析 B 人生的渺小与伟大 C 人生处世之道
第三讲 交往法宝与处事艺术 A 交往的三大法宝 B 处事的两种判断 C 巧用批评的艺术
第四讲 提升魅力指数 传播友善信号 A 发掘个人魅力宝藏 B 速记人名三步法 C 倾听的真谛和方法
第五讲 让人喜欢，赢得友情 A 让人喜欢的两大法则 B 赞赏人的十朵玫瑰 C 赢得友情的三大技巧
第六讲 了解人性，有效沟通 A 有效沟通的妙方 B 怎样与不同年龄的人交谈 C 人性中最深切的渴望
第七讲 快速识别人心，成为交际专家 A 快速识别不同的人 B 四种人的交流频道 C 走进对方心灵与之高效沟通
第八讲 职场沟通艺术 A 与领导相处的艺术 B 与同事、下级相处的艺术 C 与客户相处的艺术
第九讲 与陌生人的沟通 A 与陌生人交往的心理障碍 B 打开与陌生人沟通的钥匙 C 各种陌生场合的交际艺术
第十讲 让你成为交谈高手 A 交谈高手的秘密 B 使谈话顺利进行下去的奥秘 C 问话的几个小技巧
第十一讲 让你成为说服高手 A 助人办事的三种动机 B 让人顺从的心理秘笈 C 说服他人顺从的三大工具
第十二讲 让你成为演说高手 A 演说的四种类型与威力 B 使人信与使人动的演说原理 C 演说的情绪基础及要点
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