人力资源管理理念和3P模型


案例讨论


经理人转型的挑战：领导力发展阶梯


3P人力资源管理模型


绩效考核与绩效管理


胜任素质：冰山模型


业务经理与人力资源经理的角色





工作分析和评价


职责匹配和角色澄清


工作分析和职位说明书撰写


岗位评估的意义和应用


职位评估体系


海氏评估法


美世IPE评估法


职位评估结果的运用及价值





整体报酬


整体报酬战略


薪酬的基本组成


一个典型的薪酬架构


设计薪酬应考虑的因素和程序


短期和长期激励





人员选拔：结构化行为面试


4S选拔模式


面试实战视频及研讨


明确胜任能力


设计面试问题


使用面试指南





绩效管理


绩效管理循环


绩效管理和绩效考核的关系


目标设定


绩效辅导与反馈


绩效辅导角色扮演：GROW模式


绩效辅导案例演练





保留关键人才


吸引和保留人才调研的主要发现


自我评估：你是保留员工的经理还是失去员工的经理





学员对象


本课程适用于所有拥有人员管理职责的业务经理。